DT Swiss hat einen offiziellen Rückruf für ausgewählte Modelle der ERC, CRC, HEC (35 mm/45 mm) sowie ARC (50/55/65 mm) gestartet. Dieser betrifft ausschließlich Laufräder mit DT Swiss ID ≥ 2 740 000, gefertigt ab 1. September 2024. [Link zur offiziellen Meldung DT Swiss]
Aufgrund potenzieller Delamination der Carbonfelge besteht ein erhöhtes Unfallrisiko. Kunden bitten wir dringend:
- Nutzung umgehend einstellen
- DT Swiss ID auf der Recall-Webseite prüfen
- Im Fall einer Betroffenheit den Rückruf-Prozess über das dortige Formular starten
Sie erhalten dann kostenfrei Rücksendematerial und die Laufräder werden technisch geprüft. Bei festgestellten Defekten wird ein Ersatz derselben oder höherwertiger Qualität angeboten. Nicht betroffene Laufräder dürfen weiter genutzt werden.
